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博奧智能（néng） BA-CZ01 智（zhì）能重力（lì）櫃控製板常見問題問答
作（zuò）者：   瀏覽量：499 次（cì）   發布時間 ：2025-06-28

博奧智能 BA-CZ01 智能重力櫃控製板常見問題問答

一、產（chǎn）品（pǐn）基礎應用類

Q：這款控（kòng）製板主（zhǔ）要適用於哪些場景？

A：BA-CZ01控製板（bǎn）適用於多種無人自（zì）助場（chǎng）景，像校園裏的自助（zhù）零食櫃、社（shè）區生鮮自（zì）提櫃，還有（yǒu）商場無人零售櫃、寫字樓智（zhì）能（néng）飲料櫃，甚至醫院藥品自助（zhù）發放機等場（chǎng）景都能使用（yòng），適應不同（tóng）環境下的智能（néng）化終端需求。

Q：控（kòng）製板的供（gōng）電要求（qiú）是什麽？需要特殊電源嗎？

A：控製板采用（yòng）12VDC直流供電，電壓波動範圍在（zài）±20%以內都能正常工作（zuò），最大輸入電流為10A。一般情況下（xià），使用（yòng）符合規（guī）格的（de）開關電源即可，無需特殊電源（yuán）配置，但要注意電源（yuán）適配器的（de）輸出穩定性。

Q：設備在極端環（huán）境（jìng）下能（néng）正常運（yùn）行（xíng）嗎？比如（rú）低（dī）溫或（huò）高濕度場景。

A：控製板的（de）環境（jìng）適應性很強，工（gōng）作溫度範圍在-40℃到+85℃之（zhī）間，濕度不（bù）超過97.5% RH時都能穩定運（yùn）行（xíng），無論是北方（fāng）嚴寒還是南方（fāng）高（gāo）濕環境（jìng），都能滿（mǎn）足戶外或（huò）半戶外（wài）場景的（de）使用（yòng）需求（qiú）。

二、功能（néng）配置類

Q：控（kòng）製板最多能接多少個稱重傳感器？如（rú）何（hé）實（shí）現多（duō）稱聯動？

A：控（kòng）製板配備兩路數（shù）字（zì）485稱接口（kǒu），單路接口可（kě）以（yǐ）級（jí）聯5把（bǎ）稱重傳感器，要是雙門配置的話，最多能支（zhī）持十（shí）稱同（tóng）步計量，通過RS485組（zǔ）網技術實現多傳（chuán）感器的數據同（tóng）步采集。

Q：電子（zǐ）價簽和刷卡（kǎ）器能（néng）一起使用嗎？支（zhī）持多少（shǎo）個電子價簽？

A：可（kě）以（yǐ）聯動使用。電子價（jià）簽接口支（zhī）持級聯10個顯示單元，如果需要更多數量，還能（néng）通過定製化服（fú）務來擴展，並且（qiě）能與485IC刷卡器實現數（shù）據互通，比（bǐ）如會員刷卡時自（zì）動顯示對應價格。

Q：語音播報功能（néng）如何更新（xīn）內容？需要額外軟件（jiàn）嗎？

A：語音播報模塊使（shǐ）用的（de）是博奧智能BA6004模（mó）塊（kuài），通過TTL通信，更（gèng）新音頻內容時不（bù）需要額外軟件，直接用U盤拷貝音頻文（wén）件（jiàn）到（dào）模塊指定存（cún）儲位置即可，操作（zuò）比較簡便。

三、通信（xìn）與組網類

Q：控製板（bǎn）有哪些（xiē）聯網方式？支持哪些（xiē）通信協議？

A：聯網方（fāng）式比較靈活，既可以（yǐ）通過板載4G模塊接入（rù）網（wǎng）絡，支（zhī）持TCP/UDP/MQTT/HTTPS等協議，也能通過RS485接口（kǒu）連接DTU實現遠程通信。同時，控（kòng）製板還支持Modbus RTU/ASCII/TCP、DNP3.0 等通信協議，部分協議可根據需求（qiú）定製。

Q：如果（guǒ）需要對接自（zì）有（yǒu）管理（lǐ）係統，能定製通信（xìn）協議嗎？

A：可以定製。博奧智能（néng）提供（gōng）協議定製化服務，無論是Modbus係列（liè）協議的個性化（huà）適配，還是行業專屬通信協議的（de）開發（fā），技（jì）術團隊都能根據（jù）用（yòng）戶需求進行調整，確保控製板與現有係統兼容。

四（sì）、安裝維護類

Q：安裝控製板時有哪些注意（yì）事項？

A：安裝時要注意（yì）電源輸入不（bù）能（néng）超過12VDC±20%範圍，數字（zì）量輸出（chū）負載要按額定觸點容量配置，避免過載。另外，更換插件（jiàn）時不能（néng）帶電插拔，還要防（fáng）止靜電損壞芯片，最好（hǎo）由專（zhuān）業技術人員操作。

Q：設備出現故障時，用戶能（néng）自（zì）行維修嗎？

A：如果發（fā）現（xiàn）設備冒煙、有（yǒu）異常聲音或（huò）異味，應立即斷電。對於簡單故障，用戶可以參考手冊中的維護指南進行檢查，比如（rú）查看電源連接是否正常。但（dàn）如果（guǒ）是硬件損壞，用戶（hù）不可自（zì）行拆（chāi）卸，需聯係廠家技（jì）術人（rén）員或經（jīng）過培訓的維護人（rén）員處理。

Q：產品（pǐn）的（de）保修期是多（duō）久（jiǔ）？售後支（zhī）持有哪些？

A：產（chǎn）品（pǐn）在正常使（shǐ）用且（qiě）外（wài）觀完好（hǎo）的情況下（xià），保修期為一年（nián），並且提供終身（shēn）維護服務（wù）。博奧智（zhì）能還設有24小時技術維護熱線，當用戶遇到解決不了（le）的（de）技（jì）術問題時，會（huì）在（zài）24小（xiǎo）時內響應處理，同時也負責（zé）為用戶（hù）提供產（chǎn）品（pǐn）相關技（jì）術培訓。

五、定製開發（fā）類

Q：除了（le）標準配置，能根據（jù）需求擴展（zhǎn）接口（kǒu）嗎？

A：可以（yǐ）。比如（rú）標準配置是 2 路電插鎖接口（kǒu），如果（guǒ）需要更多鎖控口（kǒu），或者（zhě）想增（zēng）加（jiā）RS485接口數量、擴展繼電器控製路數（shù）等，都能通過定製化服（fú）務實現，滿（mǎn）足不同（tóng）項目的（de）個性化硬件需求。

Q：如（rú）果需要將控製板（bǎn）應用在特殊行業，能（néng）提供（gōng）針對性方案嗎？

A：博奧智（zhì）能支（zhī）持物聯網共享終端控（kòng）製板的（de）定製開發，從硬件（jiàn）架（jià）構到軟件（jiàn）功（gōng）能都能（néng）根據行（xíng）業（yè）特點優化。例（lì）如（rú）在工（gōng）業場景中（zhōng）增強抗（kàng）幹擾設計，在醫療場景中適配無菌環境要求等，會（huì）有專業團隊提供從方案設計到落地（dì）的（de）全程支持。
關於博奧智能（néng）.

深圳市博奧智（zhì）能（néng）科（kē）技有限公司成立（lì）於2011年，是一家專（zhuān）業（yè）從事智能（néng）科（kē）技（jì）產（chǎn）品研發、生產及（jí）銷售的民營高（gāo）新科技企業（yè），公（gōng）司自成（chéng）立以（yǐ）來一直（zhí）專業（yè）致力於智（zhì）能（néng）訪客管理智（zhì）能終端，自助（zhù）終端一（yī）體機（jī）、工控（kòng）主（zhǔ）板（bǎn）、軟件（jiàn）等產（chǎn）品（pǐn）的研發（fā）、生產、銷售和服務；並向（xiàng）客戶提供（gōng）智（zhì）能訪客管理智能終端，自助終端一體機（jī）、工（gōng）控主（zhǔ）板（bǎn）、軟件等產（chǎn）品（pǐn）的（de）解決方案。

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